Vanwege drukte kan het momenteel langer duren voordat audio- en videobestanden zijn geüpload en verwerkt in videotoetsing. Wij adviseren je om bestanden ruim vóór de inleverdeadline te uploaden indien mogelijk. Zo blijft er voldoende tijd over om eventuele upload- of verwerkingsproblemen op te lossen. Heb je een deadline? Dan adviseren we je om dit alvast met je docent te communiceren, zodat deze op de hoogte is van een mogelijke vertraging.
Dan kan het zijn dat je video niet goed wordt verwerkt door de videoserver. Dit komt vaak doordat het bestand beschadigd is of niet in het juiste formaat of met de juiste instellingen is opgeslagen. Je kunt de video eenvoudig herstellen of geschikt maken met Microsoft Clipchamp. De HAN heeft een verwerkersovereenkomst met deze dienst, dus je kunt deze veilig gebruiken. Open de Clipchamp Handleiding en volg de stappen om je video om te zetten naar het juiste formaat.
Kom je er niet uit? Bekijk de FAQ HAN videotoetsing voor antwoorden op veelgestelde vragen.
Notification